手机浏览中华全屋定制网2020-07-28 浏览数:
2011年,全友免费家居保养【服务进万家】活动正式上线,至今刚好10年,在这期间,我们服务了数万客户和家庭,也和他们之间发生了很多值得记录的或大或小的事,有感动的、有励志的、有温情的......今年又有哪些值得被记录的故事呢?快跟着YOYO一起来看看吧!

(图片来源:全友全屋定制公众号,侵删)
能让家更完美,才是我们服务的意义。王先生因为自家的衣柜被小孩刮掉漆了,便打电话问海南东方店的工作人员能否免费上门补漆,专卖店立马为他安排了一名师傅到家补漆。

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因为手法娴熟,师傅很快就为他补好了所有掉漆的地方,王先生连连称赞师傅的技术真是一流,还开玩笑地问,家里的实木楼梯扶手不是全友的产品,能不能也补一下?

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补漆师傅当时并未当成玩笑,马上问王先生需要补漆的位置,看看能不能补一补。王先生不好意思地表示,产品不是全友的,太麻烦了。但师傅当即就说:“不麻烦,让您生活更舒心,我们的服务才有意义,不是全友的家具,也是可以帮忙修补的。”

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不到半小时,师傅就补好了所有掉漆的位置,几乎崭新如初,王先生连声感谢曹师傅。之后,王先生推荐了3位顾客选择全友家居,并且都满意地成交了。

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口碑是对服务最大的肯定,也是每个人做好服务的动力。产品和服务从来不分家,为顾客真正的解决难题,才是全友服务进万家的意义。

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