2019-07-18 浏览数:
夏季的天气变幻莫测给生活带来许多烦恼,还好有全友家居金牌服务团队,无论天气如何变化,都时刻准备着为每一个家庭服务,为用户送去便利与安心。
夏季的天气变幻莫测给生活带来许多烦恼,还好有全友家居金牌服务团队,无论天气如何变化,都时刻准备着为每一个家庭服务,为用户送去便利与安心。
(图片来源:全友家居公众号,侵删)
自2017年起,全友开展“售后服务标杆店及明星技师团队”评选活动已有两年时间。今年全友以季度性评选形式,在全国范围内持续开展“全友售后服务标杆店”评选活动。
那么,3—5月,有哪些优秀的专卖店脱颖而出呢?
「全友售后服务标杆店」 获奖名单
(共10名排名不分先后)
湖北省襄阳市樊城区专卖店
河南省濮阳市华龙区专卖店
陕西省宝鸡市金台区专卖店
安徽省安庆市潜山县专卖店
四川省广元市利州区专卖店
河北省石家庄市辛集市专卖店
山东省德州市禹城市专卖店
海南省儋州市专卖店
江苏省扬州市江都区专卖店
湖南省怀化市鹤城区专卖店
这些专卖店里又发生了哪些温馨感人的故事呢?
我们继续往下看▼
顾先生家因为孩子教育的问题,一直都是租房住,俗话说“房子是租来的,但生活不是”。为了提高生活水平,顾先生在2011年时从陕西宝鸡全友专卖店购买了一套家具,并跟专卖店约定“孩子上学了我们如果要搬家,需要专卖店提供免费的拆装。”
(图片来源:全友家居公众号,侵删)
第一次给顾先生家进行拆装服务时,他的孩子刚上学,顾先生说:“这次购买全友家居的产品,相当满意。一方面是专业,另一方面是态度,售后师傅准时到达,非常敬业!”
(图片来源:全友家居公众号,侵删)
几年后,顾先生搬了新的住处,试探性的打电话问专卖店能不能免费拆装。其实,顾先生购买的家具已经过了免费拆装的服务期,但是全友的售后一向以顾客需求为主,只要顾客需要,我们就尽全力服务。
(图片来源:全友家居公众号,侵删)
最后专卖店做出决定——给顾先生提供终身免费拆装与维修。给顾先生提供了便利,也为专卖店赢得了忠实顾客,一举两得。
(图片来源:全友家居公众号,侵删)
就这样,顾先生先后搬了五次家,可谓是现实版的“孟母三迁”。直到孩子上学稳定了,顾先生才买了属于自己的房子,而新房的家具依然选择了全友。
在安徽潜山的某小区内,一位年轻姑娘来咨询家具维修,她说“我跟弟弟毕业以后,一直在城里工作,想把爸妈接来一起住,可是他们不习惯城里的生活。看到你们设服务点,我想问问,可不可以给我的老家维修家具?”
(图片来源:全友家居公众号,侵删)
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在全友三千多家终端门店,每一天,工作人员都会与大量的消费者沟通交流,为他们提供咨询、购买、售后服务。在门店的工作人员里,有一部分是“手握金刚钻,揽着瓷器活”的安装技师。[详情]
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